인허가 신속 처리 단축·생활 민원 처리 높은 평가

용인특례시는 인허가 신속 처리와 이중 규제 해소 추진 등 시민 삶의 질 향상을 위해 노력한 점을 인정받아 행정안전부의 2024년 적극 행정 종합평가에서 우수기관에 선정됐다.

용인특례시가 행안부 적극 행정 종합평가서 ‘우수기관’으로 선정됐다. 사진은 2023년 8월 적극 행정위원회가 2023년 하반기 적극 행정 우수사례를 심사하고 있는 모습.
용인특례시가 행안부 적극 행정 종합평가서 ‘우수기관’으로 선정됐다. 사진은 2023년 8월 적극 행정위원회가 2023년 하반기 적극 행정 우수사례를 심사하고 있는 모습.

시는 지난해 4월부터 건축 인허가 처리 개선 추진단을 적극 운영해 평균 건축 인허가 민원 처리 기간을 18일 단축한 노력을 높게 평가받았다.

군사시설보호구역과 수변구역이라는 이중 규제에 시달려 온 처인구 포곡·모현읍 주민들의 어려움을 해소하기 위해 경안천 일대 약 118만 평 규모의 수변구역 이중 규제 해제를 추진했다.

또한 생활 속 불편 민원을 신속하게 처리하는 ‘생활행정톡’ 서비스를 제공하는 등 다양한 노력도 인정받았다.

시는 시민 삶의 질 향상을 위해 노력하는 공직 문화를 조성하기 위해 지난해 하반기부터 적극 행정을 몸소 실천한 우수 공무원에게 성과급 최고등급 부여, 근속 승진 기간 단축, 포상 휴가 등 인센티브를 제공하며 동기부여가 되도록 노력했다.

이상일 시장은 “시민이 행정 서비스의 수준이 높아졌다고 체감할 수 있도록 적극 행정 문화를 확산하려는 노력을 기울인 결과 좋은 결실을 보았다”며 “올해도 시민 삶에 영향을 줄 수 있는 불합리한 규제를 개선하기 위해 규제혁신 TF를 운영하는 등 더 나은 용인특례시를 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.

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